Handläggare till Haninges begravningsplatser

Vår fantastiska medarbetare tar tjänstledigt för studier, därför söker vi en vikarie till vår administrativa enhet i Svenska kyrkan i Haninge med goda chanser till förlängning!

Om rollen

I denna roll bidrar du till en samhällsviktig funktion genom att möta invånare och besökare på kyrkogårdar och begravningsplatser per e-post, telefon och ibland besök. Ditt uppdrag är att säkerställa att register hålls korrekta och tillgängliga samt att ge stöd och svara på frågor från människor i olika skeden av livet. Som en av de första kontaktpunkterna med Svenska kyrkan är du en viktig länk i att skapa trygghet och kvalitet i hela verksamheten. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter & arbetslag

• Ta emot och hantera enhetens inkommande besök, e-post och telefonsamtal, med telefontid varje helgfria vardagar kl. 9-12.
• Handlägga ärenden kopplade till begravningslagens ansvarsområden så som gravrättsärenden, gravvårdsansökningar och dylikt.
• Koordinera information till andra enheter och fungera som sakkunnig inom dina ansvarsområden.

Utöver detta ingår att stötta församlings- & serviceverksamheten med exempelvis kund- och ekonomihantering.

Du blir en del av arbetslaget för administration och bokning, som består av sex medarbetare. Jag som leder rekryteringen heter Tobias Jonson och är sedan 2024 chef för enheten men har varit i pastoratets församlingar de senaste tio åren i olika befattningar. Mitt ledarskap är tillitsbaserat och lösningsorienterat.

Vi söker dig som...

Är en engagerad handläggare med en känsla för detaljer och en stark vilja att utveckla och förbättra rutiner.

För att lyckas i rollen behöver du

• Vara ansvarsfull, strukturerad, lösningsorienterad och självgående.
• Vara öppen, prestigelös och ha lätt för att samarbeta med andra.
• Kunna bemöta människor i olika livssituationer med empati och respekt.
• Vara trygg i dig själv och ha en hög grad av integritet, då många av våra ärenden handlar om döden och livets slutskede.

Kvalifikationer för rollen

För att du ska vara intressant för rollen vill vi att du

• Delar Svenska kyrkans värderingar.
• Har gymnasial utbildning.
• Är van att följa, utveckla och ta ansvar för rutiner.
• Är van att arbeta i verksamhetsstödjande system samt hanterar Word, Excel, Outlook, och Teams obehindrat.
• Behärskar svenska i tal och skrift obehindrat samt grundläggande kunskaper i engelska.
• Har körkort med B-behörighet då vissa arbetsmoment utförs i Österhaninge.

Det är meriterande om du:

• Har insyn i begravningslagen, förvaltningslagen, annan tillämplig lagstiftning eller annan erfarenhet som arbetsgivaren finner likvärdig.
• Har erfarenhet av idéburna organisationer och/eller offentlig förvaltning.
• Är användare av kyrkans IT-system, däribland Aveny & Public 360.
• Har tidigare erfarenhet att arbeta med ideella.
• Har erfarenhet av enklare ekonomihantering.

Vi erbjuder

Tjänsten är ett vikariat på 100 % till och med 2028-12-31 med chans till förlängning, är placerad i Västerhaninge församlingshem och/eller S:t Eskils kyrka. Vi tillämpar viss mån av hemarbete efter dialog med närmsta chef samt årsarbetstid för att främja en god balans mellan arbets- och privatliv.

Vi erbjuder ett friskvårdsbidrag på 4 000 kr per helår samt subventionerade luncher genom Edenred.

Tjänstens beslutade lönespann är mellan 33 500 – 40 000 beroende på erfarenhet och kvalifikationer.

Tillträde enligt överenskommelse och provanställning kan tillämpas.

Vid ev. tillsättning uppvisas utdrag ur polisens belastningsregister och vid tillsvidareanställning kan du komma att krigsplaceras som en del av vårt gemensamma ansvar för att stärka samhällets beredskap.

Ansökan

Skicka in din ansökan via vårt rekryteringssystem. Vi vill ha din ansökan senast den 18 januari. Vi vill att du svarar på våra urvalsfrågor och skickar in ett CV. Vi önskar inte något personligt brev.

När du ansöker kommer dina personuppgifter att behandlas enligt den inomkyrkliga offentlighetsprincipen, vilken framgår dels av paragraf 11 i lagen om Svenska kyrkan, och dataskyddsförordningen. När du skickar din ansökan till oss, samtycker du till detta och du kan läsa mer på https://svenskakyrkan.se/haninge/gdpr/jobbansokan

Upplysningar om tjänsten

Om du har några frågor eller vill veta mer om tjänsten kan du kontakta administrativ chef Lina Grandin då rekryterande chef Tobias Jonson har semester, kontaktuppgifter till båda nedan.

Tidplan

Med reservation för förändringar.

• Ansökningstiden är från och med den 18/12 till och med 19/1.
• Första intervju kommer genomföras under vecka 6.
• Andra intervju kommer genomföras under vecka 7.
• Erbjudande om anställning kommer under vecka 8.
• Tillträde snarast möjligt men tidigast 2/3

Urvalsfrågor

Dessa frågor kommer du få svara på i nästa steg. 

Fråga 1

Uppfyller du följande grundkrav för tjänsten? Har du: gymnasial utbildning, B-körkort, god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift, grundläggande engelskkunskaper och delar Svenska kyrkans värderingar?

Fråga 2 

Beskriv din erfarenhet av administrativt arbete där service, struktur och korrekt registerhantering varit centrala delar.

Fråga 3
Har du tidigare haft en roll där du varit en första kontaktpunkt för allmänheten via telefon, e-post eller personliga besök? Beskriv kort i vilket sammanhang.

Fråga 4
Hur trygg känner du dig i att bemöta människor i känsliga livssituationer, till exempel vid sorg eller kris? Ge konkreta exempel.

Fråga 5

Har du erfarenhet av att följa, utveckla eller förbättra administrativa rutiner eller arbetssätt? Beskriv kort din roll och vad du bidrog med.

Fråga 6

Är det något annat du vill lyfta fram om dig själv utifrån annonsen?